• UX/UI — удобство восприятия и понятность.
• CR — выполнение целевых действий.
• Time on page — время чтения.
• Scroll depth — глубина просмотра.
• Share rate — количество репостов.
• Save rate — добавление в закладки.
• ER — вовлеченность и реакции.
Для оценки результата использую:
продуктовую аналитику, пользовательские тесты, опросы, данные CRM, коллтрекинга и службы поддержки